Sık Sorulan Sorular

Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse;

0 422 713 27 99 nolu telefondan arayarak, sistemimize kaydettiğiniz mail adresiniz ile bize e-posta göndererek, site içi canlı destek kısmından bize yazarak, üyelik hesabınızda siparişlerim sekmesi altındaki sipariş iptal et butonuna tıklayarak siparişinizi iptal edebilirsiniz. Ürün bedeli talebinizi takiben ilk mesai günü içerisinde tarafınıza iade edilecektir.

Siparişiniz Kargoya verildiyse;

Kargo elinize ulaştığı anda ürünü teslim almayabilirsiniz veya ürünü teslim aldıysanız karşı ödemeli olarak ürünü tedarikçiye gönderebilirsiniz. Bu durumda iade ürününüz tedarikçiye ulaştığı andan itibaren ürün bedeli talebinizi takiben ilk mesai günü içerisinde tarafınıza iade edilecektir.

Aldığım Ürün Arızalı Çıkarsa Ne Yapmalıyım?

Altıkulaç.com üzerinden aldığınız tüm ürünler yetkili servise sahip yetkili bayilerden gönderilmesi sebebiyle aldığınız andan itibaren garanti kapsamındadır. Ürününüzle beraber gönderilen faturası ile size en yakın servise götürebilir veya ürünü size göndermiş olan Altıkulaç.com tedarikçisine tamir edilmek üzere kargolayabilirsiniz.

Ürünleriniz Orijinal Mi?

Altıkulaç.com‘da listelenen tüm ürünler, ürünün yetkili bayisinden gönderildiği için Altıkulaç.com da hiç bir zaman sahte, çakma veya düşük kaliteli bir ürün bulunmaz. Sadece bazı yedek parçaların orijinalinden uygun fiyatlı muadil parçaları bulunur. Bu durum ürün açıklamasında veya sizin soru yöneltmeniz halinde açıkça belirtilir.

altıkulaçTarım.com üzerinde satılan tüm ürünler minimum 2 yıl garanti ile satılmaktadır. Bazı ürün grupları ve markalarda garanti süresi 5 yıla kadar uzayabilmektedir. Garanti süresi ürün açıklamalarında belirtilmektedir. Detaylı bilgi için altıkulaçTarım.com iletişim sayfamızdan bize ulaşın.

Altıkulaçtarım.com üzerinden yaptığınız tüm alışverişler mutlaka servislik yetkisi bulunan yetkili bayi tarafından gönderilir. Altıkulaçtarım.com tedarikçisi olan yetkili bayi ürünü adınıza düzenlenmiş fatura ile gönderir ve satın almış olduğunuz tüm ürünler fatura tarihinden itibaren üretici firma veya distribütör garantisi altındadır. Altıkulaçtarım.com‘un tedarikçileri Altıkulaç Tarım Ltd. Şti.’nin ortağıdır. Bu sebeple tanımadığınız veya aynı anda hem Altıkulaçtarım.com‘u hemde tedarikçimizin sorumluluğu üzerine almadığı bir durum ile karşılaşmazsınız.

Altıkulaçtarım.com 3D güvenlik sistemini zorunlu olarak kullanılmasını isteyen tek internet sitesidir. Bu nedenle tüm kredi kartı alışverişlerinizde %100 güvenli olarak alışveriş yapmak tek tercihinizdir.

Yukarıda belirtilen tüm özellikler sadece Altıkulaçtarım.com‘a özgüdür ve bunlar Altıkulaçtarım.com‘u Türkiye’nin en güvenilir alışveriş sitesi yapmaktadır.

Altıkulaçtarım.com kendi sektöründe her zaman Türkiye’nin en uygun fiyatlı olma çabasındadır. Buna rağmen belirli dönemlerde kampanyalar düzenlemektedir. Kampanyalarımız Altıkulaçtarım.com web sitesi üzerinden, e-posta listemizdeki müşterilerimize e-posta yoluyla veya Altıkulaçtarım.com sosyal hesaplarında duyurulmaktadır. Hediye çeki koduna ulaşmak için Altıkulaçtarım.com web sitesini ve sosyal medya hesaplarını takip etmenizi öneririz.

Altıkulaçtarım.com olarak kişisel verilerinizi sistemde saklı tutmayız. KVK kapsamında sadece iletişim bilgileriniz depolanmakta, bu bilgiler üçüncü bir taraf ile paylaşılmamaktadır.